Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Madrid, 13 febrero del 2019.-El comercio electrónico tiene éxito tan sólo cuando el cliente se muestra satisfecho en su casa, porque ya tiene en sus manos su compra on line. Un consumidor contento al abrir el envase y el embalaje, tras firmar su OK a la empresa transportista. Y en esto no hay porcentajes o diferentes grados de alegría. No vale una entrega al 30% de satisfacción, ni al 85%. El cliente o tiene su pedido en el día y en la franja horaria acordados, o no lo tiene. Las situaciones negativas que intentamos salvar […]

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Su venta on line depende de una distribución digital y eficiente

Su venta on line depende de una distribución digital y eficiente

Madrid, 23 de enero del 2019.-El último software para hospedar su tienda on line, la mejor pasarela de pagos, el packaging más original, la entrega más rápida. Ninguno de estos procesos son útiles si su pedido no llega al domicilio del cliente. 

La distribución de sus pedidos en ciudades y municipios requiere de profesionales muy experimentados en esta estrategia logística. Son los que diseñan las cadenas de transporte, focalizando el éxito en la entrega efectiva y satisfactoria con la firma del cliente. […]

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La mejor solución de Packaging On line, el “puente emocional” que une la venta on line con el cliente

La mejor solución de Packaging On line, el “puente emocional” que une la venta on line con el cliente

El envase y embalaje en el ecommerce es una variable importantísima para la fidelización en las ventas, con impacto directo en el comprador y en el precio final

Madrid, 15 de enero del 2019.-La fabricación del mejor producto sin un packaging eficiente significa pérdida de ventas. En el comercio on line esta realidad se intensifica porque la cadena de suministro incorpora distintas empresas y profesionales.

El envase y embalaje, el mejor packaging on line,  en el ecommerce es una variable importantísima para la fidelización en las ventas, con impacto directo en el comprador y en el precio final.

La estética, la textura del […]

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Pagar a plazos en la tienda on-line: ¿es rentable para el ecommerce y para el  consumidor?

Pagar a plazos en la tienda on-line: ¿es rentable para el ecommerce y para el consumidor?

La financiación de la compra en Internet

La opción de financiar la compra en interne tienen cada vez una mayor oferta y es ya muy habitual encontrar esta posibilidad en el proceso de confirmación de pago de una tienda on-line.

Dos características principales:

La contratación es muy sencilla, siempre 100% online y en el momento.
Los importes que se financian soy muy pequeños (máximo unos 2.500 euros por usuario con 1.000 euros de límite por compra)

Desde el punto de vista del consumidor parece una muy buena solución para realizar esa compra impulsiva de aquello que está viendo en su pantalla. La cuota resultante a pagar en los […]

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Los reyes magos compran on-line

Los reyes magos compran on-line

En el  estudio sobre el consumo navideño realizado por Deloitte (https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/es/Documents/bienes-comsumo-distribucion-hosteleria/Estudio-Consumo-Navideno-2017.pdf) confirma que cada año crecen las compras navideñas a través de la red y que estas se concentran en la segunda quincena de noviembre aprovechado el Black Friday y la primera de diciembre, con un incremento importante del gasto medio por hogar

«En España, el total de presupuesto para estas navidades, comparado con el gasto real incurrido en 2016, aumenta en todas las partidas, tendencia que también experimentan el resto de países encuestados. • Ocio y viajes son las partidas de gasto que mayor porcentaje de crecimiento experimentarán.»

 

Una logística dimensionada […]

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La facturación del comercio electrónico del 2016 en España aumenta un 20,8%

La facturación del comercio electrónico del 2016 en España aumenta un 20,8%

Madrid, 23 de julio del 2017.- Los consumidores españoles se han decantado por las compras on line, cada año, de forma más notable. El crecimiento anual de dos dígitos del comercio electrónico ya es automático.

En 2016, superó los 24.000 millones de euros, lo que representa una subida del 20,8% respecto a 2015. El turismo sigue siendo el sector con mayor ingreso a través del ecommerce, aunque cada vez todos los sectores se suben a esta tendencia.

La facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el cuarto trimestre de 2016 un 25,4% interanual hasta alcanzar los 6.656 millones de euros, […]

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La mitad de los consumidores on line en España tiene entre 18 y 35 años

La mitad de los consumidores on line en España tiene entre 18 y 35 años

Madrid, 17 de julio del 2017.- En ecomvalue 21 estamos siempre muy atentos a las Jornadas y Eventos de Adigital, la patronal de la economía digital. Recientemente, ha celebrado una reunión profesional sobre la ominicanalidad de la cadena de suministro y la perspectiva de las ventas on line. Por su interés, reproducimos la síntesis publicada por Ecommerce News:

Con respecto a cómo gestionan la logística y el paso interno para el delivery, Eduardo González señaló que “la entrega a domicilio forma parte del ADN de la Interflora desde su nacimiento en el siglo XIX, donde los almacenes logísticos son las propias […]

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UE: Los pagos electrónicos se realizarán con criptomonedas y la tecnología Blockchain

UE: Los pagos electrónicos se realizarán con criptomonedas y la tecnología Blockchain

Madrid, 21 de junio del 2017.- Por primera vez en su historia, el comercio electrónico de Europa fue sede de la   Cumbre Mundial de comercio electrónico , que tuvo lugar en Barcelona del 12 – 14 de junio.

Como parte de su programa integrado de nuevo diseño, comercio electrónico de Europa acogió cuatro discusiones de políticas específicas sobre las políticas de consumo, el IVA, las monedas digitales y la entrega blockchain.

Con la industria de pagos en línea, facilitado por evermore avances tecnológicos sofisticados, experimentando cambios rápidos y fundamentales, de comercio electrónico de Europa pidió a su […]

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Tendencias: Entregas Ultrarrápidas y valoración de la última milla en el ecommerce

Tendencias: Entregas Ultrarrápidas y valoración de la última milla en el ecommerce

Madrid 13 de junio del 2017.- El Periódico ha celebrado en Barcelona una mesa para analizar la coyuntura del comercio electrónico y la importancia de su logistica. Los participantes han sido:  Oriol López (Celeritas), Óscar Álvarez (MRW), Jesus Sánchez Lladó (Correos), Jaume Hugas (Esade), Jordi Cornet (Consorci de la Zona Franca), Blanca Sorigué (feria Edelivery Barcelona Expo and Congress), Marius Kerbalek (Smartpak) y Nicolas Mouze (DHL). Publicamos a continuación un resumen con los datos y valoraciones más relevantes para cualquier empresario on line.

«Para ver qué va a pasar en el futuro solo hay que mirar hacia EEUU. Allí […]

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Crecer en B2B significa integrar todas sus tecnologías

Crecer en B2B significa integrar todas sus tecnologías

Madrid, 21 de mayo del 2017.-  Extracto de la entrevista a Pablo Renaud, Gurú en Estrategia Comercial en Internet, publicada en el semanario Actualidad Económica.

¿En qué momento se encuentra respecto a otros países el desarrollo del comercio electrónico en España?

Vivimos una época dorada en España porque el comercio electrónico está creciendo muchísimo, alrededor de un 25% al año. En parte se debe a que vamos más tarde frente a otros mercados más maduros, como Alemania y Reino Unido, y por eso tenemos más recorrido por hacer. Otro factor importante es que en España adoptamos las nuevas tecnologías mucho […]

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