La experiencia de usuario en el comercio electrónico valora la agilidad en la compra y en la entrega del pedido en 2021

La experiencia de usuario en el comercio electrónico valora la agilidad en la compra y en la entrega del pedido en 2021

Madrid, 14 de marzo del 2021.-  La compra on line, ya sea la reflexiva con un ordenador, o la impulsiva con el móvil, comprende una serie de factores y variables esenciales a conocer por cualquier empresario digital. El propietario de una tienda on line debe saber los hábitos de consumo on line de sus clientes. Tanto para diseñar una experiencia de usuario adecuada, como para facilitar el “click comprador” y la entrega del pedido. Ambas variables son las más destacadas entre los últimos informes sobre ecommerce en el año Post-COVID19. 

La famosa plataforma Shopify, para crear tiendas on line, ha publicado un […]

Las cifras que un empresario digital debe calcular para externalizar su stock, preparación de pedidos y su distribución a los hogares de sus clientes

Las cifras que un empresario digital debe calcular para externalizar su stock, preparación de pedidos y su distribución a los hogares de sus clientes

Madrid, 17 de marzo del 2021.-   La rentabilidad de una tienda on line es proporcional al éxito de su logística interna, o externalizada en un operador especializado. Los costes de almacenar mercancía, preparar los pedidos en tiempo real y distribuirlos a la casa de cada cliente son comunes para la gran mayoría de los comercios digitales.

Sin embargo, hay un porcentaje que marca la diferencia de costes entre las tiendas on line. Y es quizás en estas cifras donde un empresario digital debe decidir si tener su propia logística o confiar en una empresa externa de almacenaje y transporte. La publicación […]

Ventajas para una tienda on line de externalizar el almacenaje y distribución de sus pedidos

Ventajas para una tienda on line de externalizar el almacenaje y distribución de sus pedidos

Madrid, 8 de febrero del 2021.-   El empresario on line contrata al mejor diseñador y desarrollador para fabricar su tienda digital. Contrata la mejor pasarela de pago para garantizar su facturación. Y también contrata a una empresa experta en almacenar su mercancía y llevar sus pedidos hasta el hogar de sus clientes. Precisamente, en esta última externalización profundizamos hoy con una actualización de sus ventajas. Según el portal Emprende Pyme éstos son los principales beneficios para una tienda on line de contratar una empresa logística:

Reducción de costes. Aunque la contratación de un operador logístico es un coste en sí, sale más rentable para la […]

Tiendas On Line: La Nueva Regulación Europea “Anti-Cookies” asegura la navegación por Internet a través de la protección de datos

Tiendas On Line: La Nueva Regulación Europea “Anti-Cookies” asegura la navegación por Internet a través de la protección de datos

Madrid, 17 de diciembre del 2020.-  La “Directiva Europea ePrivacy” regula que no se debe establecer en Internet ninguna cookie o rastreador online antes del consentimiento del usuario. Excepto los estrictamente necesarios para las funciones básicas de una web, lo que significa que la web tiene que detener todas las cookies, independientemente de si contienen datos personales o no hasta que el usuario otorgue su consentimiento.

La empresa experta CookieBot explica a continuación las principales claves para solventar la nueva regulación europea de Cookies. La ley de cookies de la UE se encarga de que:

Lo que se permite hacer a las webs, empresas, y […]

Visa: España, durante la pandemia COVID-19, ha subido un 52% el comercio electrónico y un 15% los pagos con el móvil

Visa: España, durante la pandemia COVID-19, ha subido un 52% el comercio electrónico y un 15% los pagos con el móvil

Madrid, 14 de diciembre del 2020.-  Visa ha publicado un estudio sobre hábitos de compra en canales de venta y modos de pago durante la pandemia. La investigación se ha realizado mediante 3.200 encuestas entre los países mediterráneos europeos (España, Francia, Italia y Portugal) durante los pasados meses de agosto y septiembre. 

Una de las principales conclusiones es que en España ha crecido un 52% en el uso del comercio electrónico durante los últimos meses, seis puntos porcentuales por encima de la media del resto de países encuestados. Además, un 23% de usuarios ha realizado compras online por primera vez en el confinamiento originado por […]

Las empresas de paquetería y #logística moverán 50 millones de envíos durante el próximo “Black Friday 2020”, el próximo 27 de noviembre

Las empresas de paquetería y #logística moverán 50 millones de envíos durante el próximo “Black Friday 2020”, el próximo 27 de noviembre

Madrid, 13 de noviembre del 2020.-   Se trata de volúmenes un 30% superior a los registrados el año pasado, según ha confirmado UNO Logística. La patronal de la logística prevé que los días posteriores al Black Friday las empresas de reparto transporten cada día 3,5 millones de envíos de media. Una cifra que rozará los 5 millones el lunes 30 de noviembre (Ciber Monday). Para afrontar este pico de actividad, el sector contará con 1.100.000 trabajadores, un 30% más del volumen de empleados medio del sector. Desde UNO advierten que en noviembre, las ofertas del Black Friday se prolongarán durante varias […]

Oportunidades de negocio, hoy: El canal on line mantiene activa la economía mundial en cualquier circunstancia

Oportunidades de negocio, hoy: El canal on line mantiene activa la economía mundial en cualquier circunstancia

Madrid, 28 de setiembre del 2020.-  El Economista Fernando Trías de Bes explicó durante la cuarentena del Covid19 qué le ocurrió a la economía con unos gráficos y explicaciones tan sencillos que recomendamos ver esta intervención:

Como hemos visto el canal on line fue el único hilo que sostuvo la macro y la micro economía en todo el planeta, durante varias semanas. Por este motivo, el comercio electrónico ha adquirido un papel trascendental en la actual transformación digital en la que estamos inmersos, tanto los ciudadanos, como las empresas. 

Enrique Dans, uno de los divulgadores tecnológicos más prestigiosos en habla hispana, ha […]

El almacén especializado en comercio electrónico la mejor opción para el éxito de su tienda on line

El almacén especializado en comercio electrónico la mejor opción para el éxito de su tienda on line

Madrid, 27 de julio del 2020.-  “La única opción para entregar pedidos on line en 12 o 24 horas es disponer de una red de almacenes cada 500 kilómetros, o incluso menos”. Esta afirmación la hemos escuchado en varias ocasiones en los últimos Webinars sobre Ecommerce de patronales logísticas, transporte y almacén. Precisamente un fabricante de estanterías, Mecalux Esmena, disponer de una explicación muy pragmática sobre las características de un almacén dedicado al comercio electrónico.

Según Mecalux Esmena, en logística el servicio al cliente hace referencia a la capacidad de satisfacer la demanda en tiempo, fiabilidad, comunicación y conveniencia. […]

Practica el “live streaming ecommerce”, una nueva herramienta para aumentar tus ventas digitales

Practica el “live streaming ecommerce”, una nueva herramienta para aumentar tus ventas digitales

Antes de plantearse tener una presencia activa en nuevas redes de éxito, como Tiktok, le sugerimos probar herramientas más corporativas y personales. “Live streaming ecommerce” es una nueva tendencia que también procede de China y que consiste en retransmitir en directo, a través de Internet, la venta de uno o varios productos de su catálogo digital. Esta conexión en vivo la puede realizar gratuitamente en Linkedin, YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, etc. Tan sólo requiere a personas que le escuchen durante la retransmisión, conteste a sus preguntas y ver después la conversión a ventas. […]

Gúía Práctica: Compra Segura en Internet (2º Entrega: Si decides comprar)

Gúía Práctica: Compra Segura en Internet (2º Entrega: Si decides comprar)

La 1º Entrega de esta serie de reportajes, sobre la “Compra Segura en Internet”, explicamos los pasos previos y necesarios antes de realizar una compra digital. En la 2º Entrega que publicamos a continuación, entramos de lleno en los detalles de la compra on line: Medios de pago, seguridad de las contraseñas, la doble verificación, etc. Recordamos que estas recomendaciones proceden de estos organismos públicos: Agencia de Protección de Datos, Incibe, Aecosan, Policía Nacional y Ministerio de Sanidad. […]