Revista Logistics World: “El coste promedio para las devoluciones en el ecommerce es el 59% del precio de venta original de un pedido”
Madrid, 10 de diciembre del 2021.- Las devoluciones que tienen que gestionar las tiendas on line son otro de los servicios estratégicos que ofrece Ecomvalue 21. Ante todo, en las grandes campañas comerciales de descuento en cualquier estación del año. Los consumidores realizan un gran volumen de compras on line, pero al mismo tiempo, llevan […]
El comercio on line prepara la logística de la campaña navideña 2021
Madrid, 22 de noviembre del 2021.- La campaña de juguetes del Corte Inglés y los anuncios de Campofrío y la Lotería de Navidad marcan el arranque de la campaña navideña. El Comercio On line, más allá de las puntuales Black Friday, Ciber Monday, Single Day, etc, busca en las vacaciones de fin de año el […]
Las #devoluciones del #comercioelectrónico, el eslabón fidelizador de la cadena de suministro más compleja
Madrid, 25 de agosto del 2020.- La logística inversa o las devoluciones en el comercio electrónico son un proceso delicado que te hace ganar un cliente o perderlo definitivamente. Por esta razón, traemos aquí las recomendaciones del Observatorio Ecommerce y Transformación Digital. Si quieres tener a tus clientes contentos, no pierdas de vista tu política de […]
Alemania: Una tarifa de 2,95 euros por envío evitaría el 16% de las devoluciones, es decir, 80 millones de artículos
Si Alemania aprueba dicha tarifa para el comercio electrónico es probable que el resto de países lo introduzcan en sus ordenamientos legislativos.
La calidad y fiabilidad de los servicios logísticos el reto diario del ecommerce
Madrid, 3 de diciembre del 2019.- Un partner logístico especializado en ecommerce es la mejor opción para el triunfo de una tienda on line. Ha quedado de manifiesto en los últimos días con las celebraciones Black Friday, Ciber Monday, etc. El comprador digital actúa con un fuerte impulso emocional en estas fechas y lo que más […]
¿Cómo aumentar la rentabilidad de tu negocio/tienda on line con la gestión actual de los costes variables y fijos?
Madrid, 17 de octubre del 2019. Según explica WebEmpresa: “Un negocio rentable online es aquel que se diseña, se implementa y desarrolla exclusivamente en Internet y que produce los beneficios esperados por su propietario. Hay negocios físicos que tienen un soporte online, pero no es de ellos de los que estamos hablando. Son los negocios que únicamente se […]
¿La recogida de las compras on line en puntos de conveniencia es clave para optimizar las devoluciones?
El uso de los puntos de conveniencia para devolver un producto aumenta un 90,9% con respecto a 2018, aunque, como también destaca el análisis, tan solo un 25% de los encuestados considera que este modelo sea muy importante para su negocio, frente al 70% que opina lo mismo de la tradicional entrega domiciliaria.