Las #devoluciones del #comercioelectrónico, el eslabón fidelizador de la cadena de suministro más compleja

Las #devoluciones del #comercioelectrónico, el eslabón fidelizador de la cadena de suministro más compleja

Madrid, 25 de agosto del 2020.-   La logística inversa o las devoluciones en el comercio electrónico son un proceso delicado que te hace ganar un cliente o perderlo definitivamente. Por esta razón, traemos aquí las recomendaciones del Observatorio Ecommerce y Transformación Digital. 

Si quieres tener a tus clientes contentos, no pierdas de vista tu política de envíos y devoluciones.

Todos sabemos que el comercio electrónico es un sector en crecimiento dentro de la economía española. La facilidad para adquirir todo tipo de productos a través de la red o de dispositivos móviles está haciendo que se incrementen […]

Alemania:  Una tarifa de 2,95 euros por envío evitaría el 16% de las devoluciones, es decir, 80 millones de artículos
La calidad y fiabilidad de los servicios logísticos el reto diario del ecommerce

La calidad y fiabilidad de los servicios logísticos el reto diario del ecommerce

Madrid, 3 de diciembre del 2019.-  Un partner logístico especializado en ecommerce es la mejor opción para el triunfo de una tienda on line. Ha quedado de manifiesto en los últimos días con las celebraciones Black Friday, Ciber Monday, etc. El comprador digital actúa con un fuerte impulso emocional en estas fechas y lo que más desea es disponer de sus compras lo antes posible. Por su puesto, que lleguen tarde o se pierdan está “prohibido”.  El almacenaje de los pedidos y su distribución efectiva a cada domicilio son sagrados. La Escuela de Negocios OBS confirma estas realidades y […]

¿Cómo aumentar la rentabilidad de tu negocio/tienda on line con la gestión actual de los costes variables y fijos?

¿Cómo aumentar la rentabilidad de tu negocio/tienda on line con la gestión actual de los costes variables y fijos?

Madrid, 17 de octubre del 2019.  Según explica WebEmpresa: “Un negocio rentable online es aquel que se diseña, se implementa y desarrolla exclusivamente en Internet y que produce los beneficios esperados por su propietario. Hay negocios físicos que tienen un soporte online, pero no es de ellos de los que estamos hablando. Son  los negocios que únicamente se pueden llevar a cabo gracias a Internet”. 

Por su parte, ECOMMaster, nos recuerda cómo podemos saber si tu tienda on line, tu negocio digital es rentable o no de acuerdo a estas variables:

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¿La recogida de las compras on line en puntos de conveniencia es clave para optimizar las devoluciones?
Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega: Selección Partner Logístico (2º Parte)

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega: Selección Partner Logístico (2º Parte)

Madrid, 19 febrero del 2019.-La primera parte de este análisis se centró en las situaciones negativas alrededor de la entrega de una compra on line. Ahora, te explicamos la mejor solución para evitarlos: Elegir el mejor Partner Logístico. Es decir, la empresa especializada en almacenar, preparar los pedidos, transportar y distribuir a domicilio cada venta on line. ¿Qué variables debo usar para encontrar el mejor Partner Logístico?:

La carrera profesional de sus Fundadores y Directivos. Años de experienciaen el sector de la logística ecommerce y cartera de clientes. Formacióny experiencia de los Operarios del Almacén. Tanto para la gestión del stock, como para […]