RRHH Press: “Externaliza la logística de tu tienda on line para eliminar fronteras, expandirte y crecer como nunca”
Madrid, 2 de marzo del 2023.- El portal RRHH Press ha publicado un informe para concluir que las tiendas on line necesitan externalizar la entrega de sus pedidos a compañías logísticas expertas en sus negocios. Según esta Web, el número de tiendas online que está abriendo sus puertas en los tiempos que corren no deja […]
Revista Logistics World: “El coste promedio para las devoluciones en el ecommerce es el 59% del precio de venta original de un pedido”
Madrid, 10 de diciembre del 2021.- Las devoluciones que tienen que gestionar las tiendas on line son otro de los servicios estratégicos que ofrece Ecomvalue 21. Ante todo, en las grandes campañas comerciales de descuento en cualquier estación del año. Los consumidores realizan un gran volumen de compras on line, pero al mismo tiempo, llevan […]
Las #devoluciones del #comercioelectrónico, el eslabón fidelizador de la cadena de suministro más compleja
Madrid, 25 de agosto del 2020.- La logística inversa o las devoluciones en el comercio electrónico son un proceso delicado que te hace ganar un cliente o perderlo definitivamente. Por esta razón, traemos aquí las recomendaciones del Observatorio Ecommerce y Transformación Digital. Si quieres tener a tus clientes contentos, no pierdas de vista tu política de […]
Alemania: Una tarifa de 2,95 euros por envío evitaría el 16% de las devoluciones, es decir, 80 millones de artículos
Si Alemania aprueba dicha tarifa para el comercio electrónico es probable que el resto de países lo introduzcan en sus ordenamientos legislativos.
Radiografía oficial del comercio electrónico en España: Claves para planificar el negocio de su tienda on line en 2020
los datos muestran que el año 2018 confirma la tendencia expansiva del comercio electrónico B2C en España. Todos los indicadores experimentan una subida y se constata una progresiva penetración de la adquisición de bienes y productos a través de Internet entre capas cada vez más amplias de la población española. En definitiva, la compra online sigue creciendo en número de usuarios y volumen de negocio, los consumidores se muestran más experimentados e intensivos, compran mayor diversidad de productos, gastan más y dedican un mayor porcentaje de sus compras al ámbito on line.
La calidad y fiabilidad de los servicios logísticos el reto diario del ecommerce
Madrid, 3 de diciembre del 2019.- Un partner logístico especializado en ecommerce es la mejor opción para el triunfo de una tienda on line. Ha quedado de manifiesto en los últimos días con las celebraciones Black Friday, Ciber Monday, etc. El comprador digital actúa con un fuerte impulso emocional en estas fechas y lo que más […]
¿La recogida de las compras on line en puntos de conveniencia es clave para optimizar las devoluciones?
El uso de los puntos de conveniencia para devolver un producto aumenta un 90,9% con respecto a 2018, aunque, como también destaca el análisis, tan solo un 25% de los encuestados considera que este modelo sea muy importante para su negocio, frente al 70% que opina lo mismo de la tradicional entrega domiciliaria.
Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)
Madrid, 13 febrero del 2019.-El comercio electrónico tiene éxito tan sólo cuando el cliente se muestra satisfecho en su casa, porque ya tiene en sus manos su compra on line. Un consumidor contento al abrir el envase y el embalaje, tras firmar su OK a la empresa transportista. Y en esto no hay porcentajes o […]
Su venta on line depende de una distribución digital y eficiente
Madrid, 23 de enero del 2019.-El último software para hospedar su tienda on line, la mejor pasarela de pagos, el packaging más original, la entrega más rápida. Ninguno de estos procesos son útiles si su pedido no llega al domicilio del cliente.
La distribución de sus pedidos en ciudades y municipios requiere de profesionales muy experimentados en esta estrategia logística. Son los que diseñan las cadenas de transporte, focalizando el éxito en la entrega efectiva y satisfactoria con la firma del cliente.