Nueva norma de pagos digitales en la UE: Autentificación reforzada, excepciones y otras novedades para las tiendas on line
Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Madrid, 13 febrero del 2019.-El comercio electrónico tiene éxito tan sólo cuando el cliente se muestra satisfecho en su casa, porque ya tiene en sus manos su compra on line. Un consumidor contento al abrir el envase y el embalaje, tras firmar su OK a la empresa transportista. Y en esto no hay porcentajes o diferentes grados de alegría. No vale una entrega al 30% de satisfacción, ni al 85%. El cliente o tiene su pedido en el día y en la franja horaria acordados, o no lo tiene. Las situaciones negativas que intentamos salvar […]

Comprar desde casa a cualquier hora y sin aglomeraciones factores determinantes para el canal on line

Comprar desde casa a cualquier hora y sin aglomeraciones factores determinantes para el canal on line

El 72% de los internautas españoles encuestados conoce el sistema de “puntos de recogida” de sus pedidos que ofrecen algunas tiendas online (+6 puntos vs. 2015), y más de la mitad (53%) los utiliza para la recogida de sus compras.

 

Madrid, 10 de abril del 2017.- El Observatorio Cetelem sobre E´commerce es una referencia documental precisa para determinar la evolución del canal on line. Se realiza a través de una encuesta a 2.219 consumidores en todo el territorio nacional con un un margen de error dl 2% En su última edición (2016) ha presentando las siguientes conclusiones a tener en […]