La calidad y fiabilidad de los servicios logísticos el reto diario del ecommerce

La calidad y fiabilidad de los servicios logísticos el reto diario del ecommerce

Madrid, 3 de diciembre del 2019.-  Un partner logístico especializado en ecommerce es la mejor opción para el triunfo de una tienda on line. Ha quedado de manifiesto en los últimos días con las celebraciones Black Friday, Ciber Monday, etc. El comprador digital actúa con un fuerte impulso emocional en estas fechas y lo que más desea es disponer de sus compras lo antes posible. Por su puesto, que lleguen tarde o se pierdan está “prohibido”.  El almacenaje de los pedidos y su distribución efectiva a cada domicilio son sagrados. La Escuela de Negocios OBS confirma estas realidades y […]

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Madrid, 13 febrero del 2019.-El comercio electrónico tiene éxito tan sólo cuando el cliente se muestra satisfecho en su casa, porque ya tiene en sus manos su compra on line. Un consumidor contento al abrir el envase y el embalaje, tras firmar su OK a la empresa transportista. Y en esto no hay porcentajes o diferentes grados de alegría. No vale una entrega al 30% de satisfacción, ni al 85%. El cliente o tiene su pedido en el día y en la franja horaria acordados, o no lo tiene. Las situaciones negativas que intentamos salvar […]