Recomendaciones sencillas y prácticas para que una tienda on line cumpla el Reglamento Europeo de Protección de Datos

Recomendaciones sencillas y prácticas para que una tienda on line cumpla el Reglamento Europeo de Protección de Datos

Madrid, 20 marzo 2019.-    Desde el pasado 25 de mayo de 2018 tenemos que un nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos. Este Reglamento se aplica todas aquellas entidades que traten datos de carácter personal que se encuentren dentro de la Unión Europea. También se aplicarán a responsables y encargados no establecidos en la UE. Siempre que traten datos como consecuencia de una oferta de bienes o servicios destinados a ciudadanos de la Unión. Respecto a su aplicación a una tienda on line, la Cámara de Comercio de Valencia invita a plantearse a priori las siguientes preguntas:

Política de privacidad. ¿Necesita la tienda actualizar su política de […]

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La “pesadilla” de los productos devueltos en una tienda on line tiene un coste hasta el 4% de su facturación
Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega: Selección Partner Logístico (2º Parte)

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega: Selección Partner Logístico (2º Parte)

Madrid, 19 febrero del 2019.-La primera parte de este análisis se centró en las situaciones negativas alrededor de la entrega de una compra on line. Ahora, te explicamos la mejor solución para evitarlos: Elegir el mejor Partner Logístico. Es decir, la empresa especializada en almacenar, preparar los pedidos, transportar y distribuir a domicilio cada venta on line. ¿Qué variables debo usar para encontrar el mejor Partner Logístico?:

La carrera profesional de sus Fundadores y Directivos. Años de experienciaen el sector de la logística ecommerce y cartera de clientes. Formacióny experiencia de los Operarios del Almacén. Tanto para la gestión del stock, como para […]

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Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Protege tu tienda on line contra estos fallos de entrega (1º Parte)

Madrid, 13 febrero del 2019.-El comercio electrónico tiene éxito tan sólo cuando el cliente se muestra satisfecho en su casa, porque ya tiene en sus manos su compra on line. Un consumidor contento al abrir el envase y el embalaje, tras firmar su OK a la empresa transportista. Y en esto no hay porcentajes o diferentes grados de alegría. No vale una entrega al 30% de satisfacción, ni al 85%. El cliente o tiene su pedido en el día y en la franja horaria acordados, o no lo tiene. Las situaciones negativas que intentamos salvar […]

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Su venta on line depende de una distribución digital y eficiente

Su venta on line depende de una distribución digital y eficiente

Madrid, 23 de enero del 2019.-El último software para hospedar su tienda on line, la mejor pasarela de pagos, el packaging más original, la entrega más rápida. Ninguno de estos procesos son útiles si su pedido no llega al domicilio del cliente. 

La distribución de sus pedidos en ciudades y municipios requiere de profesionales muy experimentados en esta estrategia logística. Son los que diseñan las cadenas de transporte, focalizando el éxito en la entrega efectiva y satisfactoria con la firma del cliente. […]

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La mejor solución de Packaging, el “puente emocional” que une la venta on line con el cliente

La mejor solución de Packaging, el “puente emocional” que une la venta on line con el cliente

El envase y embalaje en el ecommerce es una variable importantísima para la fidelización en las ventas, con impacto directo en el comprador y en el precio final

Madrid, 15 de enero del 2019.-La fabricación del mejor producto sin un packaging eficiente significa pérdida de ventas. En el comercio on line esta realidad se intensifica porque la cadena de suministro incorpora distintas empresas y profesionales.

El envase y embalaje, el mejor packaging,  en el ecommerce es una variable importantísima para la fidelización en las ventas, con impacto directo en el comprador y en el precio final.

La estética, la textura del soporte, su […]

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Pagar a plazos en la tienda on-line: ¿es rentable para el ecommerce y para el  consumidor?

Pagar a plazos en la tienda on-line: ¿es rentable para el ecommerce y para el consumidor?

La financiación de la compra en Internet

La opción de financiar la compra en interne tienen cada vez una mayor oferta y es ya muy habitual encontrar esta posibilidad en el proceso de confirmación de pago de una tienda on-line.

Dos características principales:

La contratación es muy sencilla, siempre 100% online y en el momento.
Los importes que se financian soy muy pequeños (máximo unos 2.500 euros por usuario con 1.000 euros de límite por compra)

Desde el punto de vista del consumidor parece una muy buena solución para realizar esa compra impulsiva de aquello que está viendo en su pantalla. La cuota resultante a pagar en los […]

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Los reyes magos compran on-line

Los reyes magos compran on-line

En el  estudio sobre el consumo navideño realizado por Deloitte (https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/es/Documents/bienes-comsumo-distribucion-hosteleria/Estudio-Consumo-Navideno-2017.pdf) confirma que cada año crecen las compras navideñas a través de la red y que estas se concentran en la segunda quincena de noviembre aprovechado el Black Friday y la primera de diciembre, con un incremento importante del gasto medio por hogar

«En España, el total de presupuesto para estas navidades, comparado con el gasto real incurrido en 2016, aumenta en todas las partidas, tendencia que también experimentan el resto de países encuestados. • Ocio y viajes son las partidas de gasto que mayor porcentaje de crecimiento experimentarán.»

 

Una logística dimensionada […]

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La facturación del comercio electrónico del 2016 en España aumenta un 20,8%

La facturación del comercio electrónico del 2016 en España aumenta un 20,8%

Madrid, 23 de julio del 2017.- Los consumidores españoles se han decantado por las compras on line, cada año, de forma más notable. El crecimiento anual de dos dígitos del comercio electrónico ya es automático.

En 2016, superó los 24.000 millones de euros, lo que representa una subida del 20,8% respecto a 2015. El turismo sigue siendo el sector con mayor ingreso a través del ecommerce, aunque cada vez todos los sectores se suben a esta tendencia.

La facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el cuarto trimestre de 2016 un 25,4% interanual hasta alcanzar los 6.656 millones de euros, […]

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La mitad de los consumidores on line en España tiene entre 18 y 35 años

La mitad de los consumidores on line en España tiene entre 18 y 35 años

Madrid, 17 de julio del 2017.- En ecomvalue 21 estamos siempre muy atentos a las Jornadas y Eventos de Adigital, la patronal de la economía digital. Recientemente, ha celebrado una reunión profesional sobre la ominicanalidad de la cadena de suministro y la perspectiva de las ventas on line. Por su interés, reproducimos la síntesis publicada por Ecommerce News:

Con respecto a cómo gestionan la logística y el paso interno para el delivery, Eduardo González señaló que “la entrega a domicilio forma parte del ADN de la Interflora desde su nacimiento en el siglo XIX, donde los almacenes logísticos son las propias […]

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